[마음연결 게시판 상담 안내]

안녕하세요, 마음연결입니다. 이렇게 만나 뵙게 되어 다행입니다.
마음연결은 당신이 어떤 모습이든, 어떤 고민을 가지고 있든 편견 없이 마주하는 안전한 울타리가 되고자 마음을 다하겠습니다.

1. 당신의 비밀과 안전을 소중히 여깁니다

- 철저한 비밀 유지: 홈페이지 회원가입 없이도 상담이 가능하며, 상담 내용은 외부로 절대 공개되지 않습니다.
- 전문적인 상담 관리: 상담의 질을 유지하기 전문 자격을 갖춘 수퍼바이저(관리자)로부터 교육과 관리를 받고 있습니다. 이를 위해 지정된 상담원들만 내용을 읽으며, 모든 상담원은 비밀유지 및 윤리 교육을 정기적으로 받고 있습니다.
- 보호를 위한 약속: 자살 위험이 높아 긴급한 대응이 필요하다고 판단되는 경우, 당신을 보호하기 위해 관계 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.
- 함께 만드는 변화: 상담 사례는 향후 관련 연구에 활용될 수 있으나, 반드시 당신의 동의를 구하는 과정을 거치겠습니다.

2. 당신과 연결되기 위한 최소한의 정보

- 연락처 정보: 긴급대응과 안부연락을 위해 연락처를 요청드립니다. 전화번호나 이메일 중 편하게 알려주실 수 있는 것만 남겨주셔도 충분합니다.
- 다정한 안부 확인: 상담이 끝난 후에도 안부 연락을 드릴 수 있습니다. 당신이 어떻게 지내고 계신지, 그리고 안전하신지 알기 위함입니다. 마음연결은 힘이 닿는한 그 손을 놓지 않겠습니다.

3. 게시판 이용 및 답변 안내

- 답변 시간: 모든 글에는 48시간 이내에 정성을 담은 답변을 올리는 것을 원칙으로 합니다.
- 게시글 관리: 설정하신 비밀번호를 잊으시면 직접 수정이나 삭제가 어렵습니다. 이 경우 관리자에게 요청하실 수 있으며, 본인 확인을 위해 남겨주신 연락처 정보를 확인하는 절차를 거치게 됩니다.

4. 지금 바로 도움이 필요하다면

- 답변을 기다리는 시간조차 너무나 버겁고 힘겨운 순간이라면, 잠깐 멈추시고 아래의 번호로 마음을 연결해 주세요.

★ 24시간 자살예방 상담전화: 109
★ 보건복지 상담센터: 129